Analista de Call Center - CRM
CENTRO UNIVERSITÁRIO UNIJORGE
Descrição da Vaga
O Centro Universitário Unijorge está em busca de um Analista para acompanhar o setor de operações/atendimento da Instituição. Atividades: - Monitorar estratégias e propor melhorias; - Aplicar treinamento na equipe no uso da ferramenta; - Atualizar script das ferramentas; - Trata com fornecedores/ empresas parceiras. - Retroalimentar o relatório com os resultados obtidos; - Participar de reuniões com os supervisores e coordenações. - Identificar oportunidades junto à concorrência; Requisitos: - …
Publicado há 5 horas